الواقع الافتراضي في قطاع الأدوية: التطبيقات وحالات الاستخدام

لم يعد الواقع الافتراضي في مجال الصناعات الدوائية مجرد تجربة. فشركات الأدوية تستخدمه لتدريب مشغلي غرف الأبحاث، وإطلاع الفرق على المنشآت التي لم تُبنى بعد، واستكشاف الهياكل الجزيئية، وشرح آليات العمل لمقدمي الرعاية الصحية، وعرض المنتجات في المؤتمرات. في هذا المقال، نستعرض أبرز خمسة تطبيقات مع أمثلة وقيود لكل منها.

وللتوضيح، فإننا نتحدث هنا فقط عن تجربة الواقع الافتراضي (VR) الغامرة تمامًا التي تتضمن جهاز عرض رأس، وبيئة محاكاة، والقدرة على التفاعل داخلها. ولا يتعلق الأمر بمجال الواقع المعزز والواقع الافتراضي (AR/VR) الأوسع نطاقًا، ولا بالعلاج السريري باستخدام الواقع الافتراضي. إذا كنت تبحث عن الجانب السريري، فراجع نظرة عامة لدينا حول كيف تُستخدم تقنية الواقع الافتراضي في مجال الرعاية الصحية.

ما هو الواقع الافتراضي في مجال الصناعات الدوائية؟

يستخدم الواقع الافتراضي في مجال الأدوية بيئة محاكاة تفاعلية يدخلها الشخص من خلال جهاز عرض يُثبَّت على الرأس. وداخل هذه البيئة، يمكن للمشغل أو الباحث أو أحد العاملين في مجال الرعاية الصحية فحص الأشياء والعمليات، والتنقل عبر المساحة، والتفاعل مع البيئة المحيطة.

هناك ثلاث ميزات تميز الواقع الافتراضي عن غيره من التنسيقات الرقمية:

• الانغماس – تعمل سماعة الرأس على استبدال ما يراه المستخدم ويسمعه.

• التفاعل المكاني – يتمكن المستخدم من الوصول إلى الأشياء وتحريكها والتعامل معها بحجمها الحقيقي.

• الوكالة – يتفاعل السيناريو الافتراضي مع تصرفات المستخدم.

"الحرية في التحكم" هي ما يميز الواقع الافتراضي عن الفيديو بزاوية 360 درجة والرسوم المتحركة ثلاثية الأبعاد القياسية. ففي الفيديو بزاوية 360 درجة، يمكن للمشاهد أن ينظر حوله، لكنه لا يستطيع تغيير مسار التجربة. أما الرسوم المتحركة ثلاثية الأبعاد القياسية، فتتبع تسلسلاً ثابتاً من البداية إلى النهاية.

ما الفرق بين الواقع الافتراضي (VR) والواقع المعزز (AR) في مجال الأدوية؟

تحل تقنية الواقع الافتراضي (VR) محل البيئة المادية، ويبدأ المستخدم في التفاعل مع المحاكاة. أما تقنية الواقع المعزز (AR) فتعرض محتوى رقميًا فوق البيئة الواقعية للمستخدم.

لذا، إذا احتاج شخص ما إلى التدرب على إجراء ما قبل التعامل مع المعدات الفعلية، أو دراسة هيكل لا يوجد فعليًّا على نطاق الإنسان، فإن الواقع الافتراضي هو الحل الأمثل.

إذا كان هناك شخص ما يقف أمام الجهاز بالفعل ويحتاج إلى تعليمات أو قيم أو قائمة مراجعة في مجال رؤيته، فإن تقنية الواقع المعزز (AR) هي الحل الأمثل. ولهذا السبب، غالبًا ما تُستخدم تقنية الواقع المعزز في قطاع الأدوية في مجالات الصيانة، وعمليات تغيير خطوط الإنتاج، والدعم الفني عن بُعد.

نستعرض المزيد من حالات الاستخدام بالتفصيل في مقالتنا المنفصلة حول الواقع المعزز في مجال الأدوية.

التطبيقات الرئيسية للواقع الافتراضي في صناعة الأدوية

هناك خمسة مجالات تُعد الأبرز في تطبيقات الواقع الافتراضي. وسنتناول في كل مجال المشكلة التي يحلها، وكيفية تطبيق الواقع الافتراضي بالضبط، وقيمته العملية، والقيود المحتملة.

التدريب في مجال التصنيع وغرف الأبحاث

في قطاع الأدوية، توفر تقنية الواقع الافتراضي تدريبًا آمنًا وخاضعًا للرقابة. فإتاحة الوصول إلى بيئة إنتاج حقيقية أمر نادر ومكلف ومحفوف بالمخاطر بالنسبة للمتدرب، على عكس الغرفة النظيفة الافتراضية.

يمكن أن يشمل التدريب النموذجي باستخدام تقنية الواقع الافتراضي في مجال الأدوية المواضيع التالية:

• تدريب المشغلين الجدد في المناطق المصنفة؛;

• المعالجة المعقمة وارتداء الملابس الطبية في المناطق من الفئة أ/ب؛;

• مناولة المعدات؛;

• إزالة العوائق عن الخط؛;

• تسلسل الخطوات الموضحة في إجراءات التشغيل القياسية (SOPs).

ونظرًا لأن البيئة محاكاة، يمكن للمتدربين أيضًا ارتكاب أخطاء عن قصد. فعلى سبيل المثال، يمكنهم تجربة حادثة تلوث أو تخطي إحدى الخطوات دون تعريض المنشأة أو المنتج أو عملية الإنتاج للخطر.

أحد أوضح الأمثلة على نطاق واسع يأتي من شركة تاكيدا. في يوليو 2025 دراسة حالة, ، أفادت الشركة بأنها أجرت تدريبات على تقنية الواقع الافتراضي في 13 موقعًا للتعبئة المعقمة موزعة على ثلاث قارات. وكانت النتائج كما يلي:

• تقريبًا 10,000 جلسة تدريبية باستخدام تقنية الواقع الافتراضي في السنة؛;

• إلى تخفيض 20–30% في فترة تدريب الموظفين الجدد؛;

• ما يصل إلى تخفيض 5% في الانحرافات الإنتاجية.

كما أن البرنامج متكامل مع نظام إدارة التعلم الخاص بشركة تاكيدا. وهو يتتبع سجلات التدريب وفقًا لممارسات التصنيع الجيدة (GMP) والعديد من المعايير التنظيمية، بما في ذلك متطلبات إدارة الغذاء والدواء الأمريكية (FDA) وEudraLex وUSP.

مستقل الدراسة كما تقدم دراسة نُشرت في مجلة «Nature Biotechnology» رؤى مفيدة حول استخدام الواقع الافتراضي في التدريب الصيدلاني. فقد قارنت الدراسة بين محاكاة الواقع الافتراضي وقراءة إجراءات التشغيل القياسية (SOP) والتدريب العملي التقليدي لمشغلي مصانع الأدوية الحيوية المبتدئين الذين يتعلمون إجراء معايرة درجة الحموضة. وخلص المؤلفون إلى أن محاكاة الواقع الافتراضي الغامرة المصممة خصيصًا لمشغلي مصانع الأدوية الحيوية يمكن أن تكون بديلاً فعالاً من حيث التكلفة للتدريب العملي في الواقع لاكتساب المهارات العملية.

في هذه الدراسة، بلغت فعالية التدريب باستخدام الواقع الافتراضي حوالي 79% مقارنةً بالتدريب في الحياة الواقعية. وتشير مراجعة لاحقة إلى أن درجات المعرفة لم تُظهر أي فرق بين المجموعتين: مجموعة الواقع الافتراضي ومجموعة الحياة الواقعية ("آفاق التعليم"، 2024). بعبارة أخرى، تُعد تقنية الواقع الافتراضي مكملًا قويًّا أو بديلاً جزئيًّا، وليست بديلاً مثبت الفعالية.

بالإضافة إلى ذلك، وبناءً على خبرتنا، فإن مشاريع تصنيع الأدوية باستخدام الواقع الافتراضي (VR) تسير بشكل أفضل عندما تبدأ بإجراء واحد عالي المخاطر بدلاً من منهج كامل. فإذا قمت بتنفيذها في مرحلة واحدة، فستحصل على وحدة منفصلة توضح لك التكلفة الفعلية لدورة المراجعة. وبذلك تحصل على تقييم واقعي قبل الالتزام بتنفيذ الواقع الافتراضي على نطاق واسع.

القيود المحتملة. لا تضمن تقنية الواقع الافتراضي (VR) بحد ذاتها الامتثال لممارسات التصنيع الجيدة. فهي تقتصر على دعم التدريب فقط. ويعتمد الامتثال على محتوى تم التحقق من صحته، وعملية تغيير خاضعة للرقابة، ونظام تدريب ينتج سجلات قابلة للتدقيق. يُعد مثال شركة «تاكيدا» (Takeda) بالغ الأهمية لأنها تعامل تكامل نظام إدارة التعلم (LMS) كجزء من الحل، وليس كفكرة ثانوية. لذا، يجب تخصيص ميزانية للتحقق من صحة المحتوى وحفظ السجلات منذ البداية.

جولات افتراضية في المنشآت وتخطيط العمليات

تتيح تقنية الواقع الافتراضي للفرق استكشاف المنشآت التي لا يمكنهم دخولها فعليًّا إما لأنها تقع في قارة أخرى، أو لا تزال قيد الإنشاء، أو يُحظر الدخول إليها.

ومن بين التطبيقات الشائعة ما يلي:

• جولات افتراضية للمصانع والمختبرات؛;

• جولات إرشادية عن بُعد للمراجعين وأصحاب المصلحة؛;

• مراجعة توزيع المعدات، وتدفق المواد، ومسارات الموظفين قبل البدء في تركيب أي شيء.

بالنسبة للمنشآت الجديدة، غالبًا ما تكون هذه هي الطريقة الوحيدة لتجربة سير العمل وإجراء التغييرات بتكلفة منخفضة.

من المهم التمييز بين "التوأم الرقمي" وتجربة الواقع الافتراضي القياسية. فـ«التوأم الرقمي» يعني نموذجًا مرتبطًا ببيانات حية من الأصل الفعلي، ويتم تحديثه كلما طرأت تغييرات على الأصل. أما العديد من مشاريع الواقع الافتراضي التي تُسمى «التوأم الرقمي» في قطاع الأدوية، فهي في الواقع نسخ ثلاثية الأبعاد ثابتة. وكلا النوعين مشروعان، لكن تكلفتهما تختلف وتستجيب كل منهما لأسئلة مختلفة. لذلك، يجب على شركة الأدوية أن تكون دقيقة عند طلب حل الواقع الافتراضي ذي الصلة.

القيود المحتملة. لا تتجاوز دقة الجولة الافتراضية دقة البيانات المصدرية. فإذا كان النموذج مستمدًّا من رسومات قديمة بدلاً من وثائق حديثة أو مسح بالليزر، فسوف يحفظ الناس تخطيطًا غير موجود في الواقع. لذا، يجب التخطيط لدورة تحديث للنموذج، خاصةً إذا كانت المنشأة لا تزال قيد التشغيل التجريبي.

التدريب المختبري والبحث والتطوير في مجال الصيدلة

في مجال البحث والتطوير، تُستخدم تقنية الواقع الافتراضي بشكل أساسي في التدريب المختبري واستكشاف البيانات الجزيئية ثلاثية الأبعاد.

يمكن أن يشمل التدريب المختبري التعرف على المعدات، وتسلسل الإجراءات، والتعامل الآمن معها، على غرار التدريب في مجال التصنيع، ولكن في بيئة مختبرية.

أما الاستخدام الأكثر تميزًا فهو التصور الجزيئي. فالبروتينات، وجيوب الارتباط، والتفاعلات بين الأدوية والأهداف، هي مفاهيم ثلاثية الأبعاد لا تظهر بشكل جيد على الشاشة. وفي الواقع الافتراضي، يمكن للكيميائي الصيدلاني دراسة موقع الارتباط بحجم طبيعي. كما يمكن لعدة أشخاص فحص نفس البنية معًا في جلسة مشتركة.

ومن الأمثلة الموثقة على ذلك شركة «نانوم» (Nanome)، وهي منصة للواقع الافتراضي الجزيئي تذكر علنًا أن شركتي «نوفارتيس» و«جيننتك» من بين مستخدميها. وتضم منصة «نيمبوس ثيرابيوتيكس» (Nimbus Therapeutics) التابعة لها دراسة حالة يصف هذا المقال كيف يقوم علماء الكيمياء الحاسوبية بمشاركة تصاميم جزيئية ثلاثية الأبعاد مع الكيميائيين وعلماء الأحياء الذين كانوا يعتمدون في السابق على أدوات ثنائية الأبعاد.

القيود المحتملة. وتأتي معظم هذه الأدلة من دراسات الحالة التي أجرتها الشركات المزودة ومن المحاضرات التي تُلقى في المؤتمرات، وليس من بيانات النتائج التي خضعت لمراجعة الأقران. وتشير هذه المصادر باستمرار إلى تحسن في معالجة البيانات المكانية. ومع ذلك، فإن الادعاءات المتعلقة بتقصير الجداول الزمنية لتطوير الأدوية لا تدعمها بيانات النتائج المنشورة، وسرعان ما يلاحظ الجمهور العلمي المبالغة في هذه الادعاءات.

التثقيف المهني للمهنيين الصحيين والتواصل العلمي

تتمثل إحدى الحالات الاستخدامية الرئيسية في شرح المفاهيم العلمية الراسخة لجمهور متخصص، مثل العاملين في مجال الرعاية الصحية، وفرق الشؤون الطبية، وموظفي المبيعات الداخليين.

ومن بين الموضوعات الشائعة ما يلي:

• آلية العمل؛;

• آلية المرض؛;

• تصورات للعمليات الخلوية والجزيئية؛;

• التفاعلات بين الأدوية والأهداف؛;

• تطور الحالة مع مرور الوقت.

يمكن للرسوم المتحركة ثلاثية الأبعاد التقليدية أن تعرض نفس العمليات، لكن الواقع الافتراضي يضيف عنصر الانغماس والحجم والتفاعل. فيمكن للمشاهد أن يتحرك داخل وعاء افتراضي أو خلية، ويتابع العملية خطوة بخطوة، ويطلب عرض شروحات حول البنية التي ينظر إليها.

وتعد حالة الاستخدام هذه أيضًا المجال الذي تكتسب فيه عملية التحقق من صحة المحتوى العلمي والطبي أهميتها القصوى، وحيث تواجه المشاريع مشكلات في أغلب الأحيان.

من واقع خبرتنا، غالبًا ما تستغرق دورة المراجعة التي تجريها VOKA مع الخبراء السريريين وقتًا أطول من عملية الإنتاج ثلاثي الأبعاد نفسها. ويُعد هذا الوقت الإضافي المخصص للمراجعة أمرًا مهمًا، لأن أي تبسيط مريح من الناحية البصرية قد يصبح خاطئًا من الناحية العلمية. والأمر الآخر الذي نأخذه في الاعتبار في كل تصميم غامر هو أن أجهزة العرض المستقلة تحتاج إلى معدل إطارات ثابت. لا يمكنك ببساطة نقل عناصر من رسوم متحركة ذات جودة سينمائية إلى مشهد الواقع الافتراضي دون إعادة بنائها لتتوافق مع تنسيق الوقت الفعلي.

القيود المحتملة. جهاز الواقع الافتراضي هو جهاز مخصص لمستخدم واحد. لذا، يجب التخطيط لإنشاء سرد علمي باستخدام الواقع الافتراضي إلى جانب نسخة غير غامرة، مثل مقطع فيديو أو عارض ويب أو إصدار مخصص للأجهزة اللوحية. وإلا، فقد يكون نطاق انتشاره محدودًا بسبب عدد أجهزة الواقع الافتراضي المتاحة والموظفين اللازمين لإدارتها.

عروض المنتجات، والمؤتمرات، والتسويق الصيدلاني

في الفعاليات العلمية، يمكن أن تساعد تقنية الواقع الافتراضي في جذب الحضور إلى الجناح، وتتيح للفريق بدء محادثة معهم. كما يمكنها أن تساعد جناحك على التنافس مع عشرات الجناحات الأخرى. وبعيدًا عن الجناح، تدعم تقنية الواقع الافتراضي في مجال مبيعات الأدوية عمليات إطلاق المنتجات والعروض التقديمية الموجهة لمقدمي الرعاية الصحية، حيث تتيح للمندوبين إطلاع الأخصائيين على جهاز ما أو آلية عمله بشكل عملي، بدلاً من الاكتفاء بوصفها شفهيًا.

وتشمل التطبيقات ما يلي:

• عروض توضيحية افتراضية للأجهزة وأنظمة التوصيل؛;

• تجارب غامرة لحالات مرضية؛;

• أدلة المنتجات في المحادثات مع الأطراف المعنية.

ومن الأمثلة الموثقة جيدًا اجتماع الجمعية الأمريكية للصداع لعام 2019. تجربة تفاعلية للواقع الافتراضي تم تطويرها من أجل جناح الشؤون العلمية لشركتي «أمجين» و«نوفارتيس» أخذت أخصائيي الصداع في جولة استكشافية افتراضية حول الأسس الجزيئية للصداع النصفي، على غرار لعبة البحث عن الكنوز، مع أسئلة اختبارية. وكان نموذج ثلاثي الأبعاد للدماغ هو العنصر الرئيسي في الجناح، وأظهرت أدوات التتبع التحليلية للعميل نقاط الضعف في معرفة الجمهور. وبالتالي، كانت تجربة الواقع الافتراضي بمثابة أداة قياس أيضًا.

تجدر الإشارة إلى أن البرامج الأكثر كفاءة من حيث التكلفة تعيد استخدام نفس العناصر ثلاثية الأبعاد في كل من النسخة المخصصة للواقع الافتراضي، وحلقة العرض على شاشة المؤتمر، وجهاز التابلت الخاص بـ MSL، والموقع الإلكتروني. لذا، فإن النصيحة الأساسية هي إنتاج تجربة قابلة للتوسع، أي تجربة يمكن نشرها في أماكن عديدة.

القيود المحتملة. قد تشكل اللوجستيات المتعلقة بسماعات الرأس عبئًا حقيقيًّا في المؤتمرات. فالنظافة، والشحن، وتوفير الموظفين، وإدارة طوابير الانتظار، وشاشة العرض المخصصة للجمهور، كلها أمور تتطلب استعدادات إضافية. لذا، يجب أخذ هذه المتطلبات في الاعتبار عند وضع خطة الجناح والميزانية، بشكل منفصل عن إنتاج محتوى الواقع الافتراضي.

مزايا وقيود الواقع الافتراضي في مجال الأدوية

كل ميزة من مزايا الواقع الافتراضي تأتي مشروطة بشيء ما. والطريقة الصادقة لعرضها هي عرضها جنبًا إلى جنب.

في جميع برامج الواقع الافتراضي الخاصة بقطاع الأدوية، يتكرر النمط نفسه: فالواقع الافتراضي يجعل المحتوى أسهل في الفهم، لكن الجهد يتحول إلى مرحلة الإعداد والتحقق من الصحة والعمليات اللوجستية.

متى تكون تقنية الواقع الافتراضي (VR) هي الوسيلة المناسبة لمشروع في مجال الأدوية؟

تُعد تقنية الواقع الافتراضي خيارًا مناسبًا عندما يتعين على المستخدم القيام بأعمال معينة، أو التدرب على إجراء ما بأمان، أو التنقل في بيئة مكانية، أو التعامل مع كائن معقد.

إذا لم تكن أي من هذه التفاعلات ضرورية، فقد يكون استخدام تنسيق غير قائم على الواقع الافتراضي أكثر عملية. ومع ذلك، عليك مواءمة المحتوى مع احتياجاتك:

• هل تريد شرح آلية العمل لجمهور عريض؟ إلى رسوم متحركة 3D MoA فهي أسهل في التوزيع، وأسهل في الموافقة عليها، وتعمل على أي شاشة.

• توجيه شخص يعمل على معدات حقيقية؟ تقوم تقنية الواقع المعزز (AR) بعرض التعليمات على بيئة العمل عبر جهاز لوحي أو نظارات ذكية، دون أن تحل محلها.

• هل تحتاج إلى الوصول دون استخدام أجهزة؟ تجربة ثلاثية الأبعاد تفاعلية عبر الويب يصل إلى أي شخص عبر متصفح يوفر مستوى كافياً من الانغماس.

يمكن أن يساعد اختيار التنسيق المناسب في مرحلة مبكرة على تجنب تكاليف الإنتاج والتطوير غير الضرورية. VOKA's تطوير تقنيات الواقع الافتراضي والواقع المعزز في المجال الطبي يمكن لفريقنا مساعدتك في مقارنة خيارات الواقع الافتراضي الغامرة مع البدائل الأخرى، وبمجرد تحديد الشكل المناسب، يمكنه إنشاء تجربة واقع افتراضي مخصصة في مجال الصناعات الدوائية.

اختيار الواقع الافتراضي للمهمة المناسبة، وليس لمجرد أنه شيء جديد

في جميع التطبيقات الخمسة، توفر تقنية الواقع الافتراضي ثلاثة أنواع من القيمة: التدريب الآمن في بيئات تكون فيها الأخطاء مكلفة، والفهم المكاني للهياكل الطبية والعلمية المعقدة، والتواصل العلمي الغامر الموجه للجمهور المتخصص.

لقد تجاوزت هذه التكنولوجيا مرحلة إثبات المفهوم في قطاع الأدوية، وتُظهر أمثلة مثل برنامج شركة «تاكيدا» الذي يشمل 13 موقعًا أنها تعمل على نطاق صناعي. ومع ذلك، فهي ليست النموذج الافتراضي. تبرر تقنية الواقع الافتراضي تكلفتها عندما يكون الانغماس والتفاعل ضروريين لإنجاز مهمة محددة، وتفقد جدواها عندما يُضاف هذان العنصران لمجرد إضفاء طابع الحداثة. وهناك أنواع أخرى عديدة من المحتوى يمكن أن تكون بنفس الفعالية في ظروف محددة.

الأسئلة الشائعة