توضح سياسة الخصوصية هذه الكيفية التي تتبعها شركة VOKA INC. ("VOKA" أو "نحن" أو "لنا") في جمع المعلومات الشخصية واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند زيارتك للموقع voka.io (المشار إليه فيما يلي بـ"الموقع الإلكتروني")، أو الاتصال بنا عبر الموقع الإلكتروني، أو حجز موعد هاتفي معنا.
شركة VOKA INC. هي الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية المذكورة في هذه السياسة.
تنطبق هذه السياسة على موقع voka.io الإلكتروني وعلى الاتصالات التجارية التي تجريها معنا من خلاله — مثل نماذج الاتصال وطلبات العروض التوضيحية، وحجوزات المكالمات، والمراسلات عبر البريد الإلكتروني.
تنص هذه السياسة على لا تقدم إلى:
إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، فيُرجى عدم استخدام الموقع الإلكتروني.
2.1 المعلومات التي تزودنا بها
يمكنك تصفح معظم أجزاء الموقع دون تقديم أي معلومات شخصية إلينا. ونقوم بجمع البيانات التالية عندما تختار تقديمها:
2.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
عند زيارتك للموقع الإلكتروني، قد نقوم نحن ومقدمو الخدمات التابعون لنا بجمع البيانات التالية تلقائيًّا:
يتم جمع هذه البيانات من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة على النحو المبين في القسم 5. ويتم تجميع معظمها أو إخفاء هويتها؛ وفي الحالات التي يمكن فيها ربطها بك، فإننا نتعامل معها على أنها معلومات شخصية.
2.3 المعلومات الواردة من أطراف ثالثة
قد نتلقى معلومات عنك من:
2.4 البيانات الحساسة وبيانات الفئات الخاصة
نحن لا نطلب ولا نجمع عن قصد أي معلومات شخصية من الفئة الخاصة أو الحساسة عبر الموقع الإلكتروني — بما في ذلك البيانات المتعلقة بصحتك، أو أصلك العرقي أو الإثني، أو معتقداتك الدينية أو الفلسفية، أو آرائك السياسية، أو انتمائك النقابي، أو حياتك الجنسية أو ميولك الجنسية، أو البيانات الجينية أو البيومترية، أو الموقع الجغرافي الدقيق، أو أرقام الهوية الحكومية. كما أننا لا نجمع معلومات تتعلق بالإدانات الجنائية أو الجرائم.
يرجى عدم تضمين أي معلومات صحية عنك أو عن أي شخص آخر في الرسائل التي ترسلها إلينا عبر الموقع الإلكتروني. وإذا أرسلت إلينا مثل هذه المعلومات، فسوف نقوم بحذفها في أقرب وقت ممكن عمليًا.
3.1 للرد عليك وتنظيم عملنا معًا
3.2 لتشغيل الموقع الإلكتروني وتأمينه وصيانته
3.3 لفهم الموقع الإلكتروني وتحسينه
3.4 للترويج لخدماتنا
3.5 للوفاء بالتزاماتنا القانونية
نحن لا نستخدم معلوماتك الشخصية في عمليات اتخاذ القرار الآلي التي تنطوي على آثار قانونية تتعلق بك، كما أننا لا نقوم بإنشاء ملفات تعريفية عنك بخلاف ما هو موضح في هذه السياسة.
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. ولا نكشف عنها إلا في الحالات التالية:
نستخدم نحن ومقدمو الخدمات التابعون لنا ملفات تعريف الارتباط، والبيكسلات، والعلامات، والتخزين المحلي، والتقنيات المماثلة (يُشار إليها مجتمعةً بـ"ملفات تعريف الارتباط") على الموقع الإلكتروني. ونقوم بتصنيفها إلى ثلاث فئات، تتوافق مع الفئات الموجودة في مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا:
5.1 مقدمو الخدمات الذين نتعامل معهم
يُدرج «مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط» الخاص بنا كل مزود من هؤلاء المزودين مع ملفات تعريف الارتباط الفردية التي يقوم بتعيينها، والغرض منها، ومدة صلاحيتها، بالإضافة إلى روابط تؤدي إلى سياسة الخصوصية الخاصة بكل مزود. يمكنك فتحه من إعدادات ملفات تعريف الارتباط الرابط الموجود في تذييل الموقع.
5.2 خياراتك
عند زيارتك للموقع الإلكتروني لأول مرة، نطلب منك تحديد تفضيلاتك بشأن ملفات تعريف الارتباط من خلال لافتة، ولا نقوم بتثبيت ملفات تعريف الارتباط الإحصائية والتسويقية إلا بعد موافقتك عليها. وحتى تقوم باختيارك، لا يتم تثبيت سوى ملفات تعريف الارتباط الأساسية. وفي الحالات التي يتطلب فيها قانون ولايتك القضائية الحصول على الموافقة، يتم طلب هذه الموافقة دائمًا قبل تثبيت أي ملف تعريف ارتباط غير أساسي.
يمكنك مراجعة اختياراتك أو تغييرها في أي وقت — بما في ذلك سحب الموافقة التي منحتها سابقًا — من خلال إعدادات ملفات تعريف الارتباط رابط موجود في تذييل الموقع الإلكتروني، والذي يفتح «مركز التفضيلات» ويتيح لك تشغيل فئتي «الإحصاءات» و«التسويق» أو إيقافهما بشكل منفرد.
يمكنك أيضًا التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، والتي تتيح لك حظر أو حذف ملفات تعريف الارتباط المخزنة بالفعل على جهازك. إذا رفضت ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية، فسيستمر الموقع في العمل، على الرغم من أن بعض الميزات قد تكون محدودة.
لا يستجيب الموقع الإلكتروني لإشارات "عدم التتبع" (Do Not Track) الصادرة عن المتصفح، حيث لم يتم اعتماد أي معيار صناعي موحد لها. نحن نحترم إشارة التحكم العالمي في الخصوصية (GPC): عندما يرسل متصفحك إشارة GPC، فإننا نرفض تلقائيًا ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية لزيارتك ونعتبر تلك الإشارة بمثابة اختيار عدم المشاركة في الإعلانات المستهدفة ومشاركة المعلومات الشخصية. يمكنك مراجعة اختياراتك أو تغييرها في أي وقت كما هو موضح في القسم 5.2.
تتخذ شركة VOKA INC. من الولايات المتحدة مقراً لها، ونحن نتعاون مع مقدمي الخدمات والشركاء التقنيين الموجودين في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي ودول أخرى. وبالتالي، قد يتم نقل معلوماتك الشخصية وتخزينها ومعالجتها في بلد آخر غير البلد الذي تقيم فيه، بما في ذلك البلدان التي تختلف قوانين حماية البيانات فيها عن قوانين بلدك، وفي بعض الحالات، البلدان التي لم تعترف بها المفوضية الأوروبية بأنها توفر مستوى كافياً من الحماية.
عندما نقوم بنقل المعلومات الشخصية من المنطقة الاقتصادية الأوروبية، أو المملكة المتحدة أو سويسرا إلى دولة لم تصدر بشأنها قرار ملاءمة، فإننا نعتمد على ضمانات مناسبة — وفي المقام الأول البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية (وملحق نقل البيانات الدولي الخاص بالمملكة المتحدة، حيثما ينطبق ذلك) — إلى جانب تدابير تقنية وتنظيمية يتم تقييمها على أساس كل حالة على حدة. يمكنك طلب مزيد من المعلومات حول هذه الضمانات عن طريق الكتابة إلى info@voka.io.
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طوال المدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك الامتثال للمتطلبات القانونية أو المحاسبية أو الضريبية أو متطلبات إعداد التقارير، وحل النزاعات أو إنفاذ اتفاقياتنا.
عند تحديد فترة الاحتفاظ بالمعلومات، نأخذ في الاعتبار حجم المعلومات وطبيعتها ودرجة حساسيتها، والمخاطر المحتملة للضرر الناجم عن الاستخدام أو الكشف غير المصرح بهما، وأغراض المعالجة، وما إذا كان من الممكن تحقيق تلك الأغراض بوسائل أخرى، والمتطلبات القانونية السارية. وكقاعدة عامة:
عندما لا تكون هناك حاجة إلى المعلومات الشخصية بعد الآن، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بشكل لا رجعة فيه.
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية تهدف إلى حماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به، والتغيير، والكشف، والفقدان، والتدمير. وتشمل هذه التدابير تشفير البيانات أثناء نقلها، وضوابط الوصول التي تقصر الوصول على الموظفين الذين يحتاجون إليها لأداء عملهم، وحماية الشبكة والبنية التحتية، وتسجيل الأنشطة، والتزامات السرية المفروضة على الموظفين والموردين.
لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق. ونحن نطبق إجراءات للتعامل مع حالات الاختراق المشتبه بها للبيانات الشخصية، وسنقوم بإخطارك وأي جهة تنظيمية مختصة عندما يقتضي القانون ذلك.
حجز مكالمة. تنقلك روابط "حجز مكالمة" الموجودة على الموقع الإلكتروني إلى صفحة حجز تستضيفها شركة Brevo، وهي مزود خدمة الحجز الذي نتعامل معه. تقوم بإدخال بياناتك في تلك الصفحة، حيث تسري سياسة الخصوصية الخاصة بـ Brevo، ثم يقوم Brevo بإرسال الحجز إلينا حتى نتمكن من إجراء المكالمة. تعمل Brevo نيابةً عنا بموجب اتفاقية مكتوبة تتعلق بذلك الحجز.
رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها. نحن لا نصدر نشرة إخبارية، ولا توجد طريقة للاشتراك في نشرة من هذا القبيل على الموقع الإلكتروني. إذا كنت قد تواصلت معنا — عبر نموذج الاتصال، أو عن طريق حجز مكالمة هاتفية، أو عبر البريد الإلكتروني — فقد نراسلك من حين لآخر بشأن خدمات VOKA ومنتجاتها وفعالياتها ذات الصلة بالاستفسار الذي قدمته، باستخدام تفاصيل الاتصال التي زودتنا بها. يتم إرسال هذه الرسائل الإلكترونية من صندوق البريد الخاص بنا.
يمكنك أن تطلب منا التوقف في أي وقت عن طريق الرد على أي رسالة بريد إلكتروني من هذا القبيل أو عن طريق الكتابة إلى info@voka.io. ولا يؤدي ذلك إلى إيقاف الرسائل المتعلقة بالمعاملات أو الخدمات، مثل الردود على استفساراتك أو تأكيد حجز مكالمة هاتفية.
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، فيحق لك ما يلي:
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الكتابة إلى info@voka.io. قد نطلب منك تقديم معلومات للتحقق من هويتك. ممارسة حقوقك مجانية، على الرغم من أننا قد نفرض رسومًا معقولة أو نرفض الاستجابة للطلبات التي من الواضح أنها لا أساس لها من الصحة أو متكررة أو مفرطة. نسعى إلى الرد على جميع الطلبات المشروعة في غضون شهر واحد، وسنبلغك إذا احتجنا إلى مزيد من الوقت بسبب تعقيد الطلب أو لأنك قدمت عدة طلبات.
ينطبق هذا القسم على المقيمين في الولايات الأمريكية التي تطبق قوانين شاملة للخصوصية، بما في ذلك كاليفورنيا (قانون الخصوصية للمستهلكين في كاليفورنيا (CCPA) بصيغته المعدلة بموجب قانون إصلاح الخصوصية في كاليفورنيا (CPRA))، وفيرجينيا، وكولورادو، وكونيتيكت، ويوتا، وتكساس، وغيرها من الولايات مع دخول قوانينها حيز التنفيذ.
12.1 فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها
خلال الاثني عشر شهراً التي سبقت تاريخ هذه السياسة، قمنا بجمع الفئات القانونية التالية من المعلومات الشخصية عبر الموقع الإلكتروني:
نقوم بجمع هذه المعلومات منك مباشرةً، وبشكل تلقائي من خلال استخدامك للموقع الإلكتروني، ومن مصادر الجهات الخارجية الموضحة في القسم 2.3. ونقوم باستخدامها والكشف عنها للأغراض المحددة في القسم 3 وللفئات المستفيدة المحددة في القسم 4.
12.2 المعلومات الشخصية الحساسة
نحن لا نجمع أو نعالج أي معلومات شخصية حساسة وفقًا لتعريف قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، كما أننا لا نستخدم أو نكشف عن أي معلومات شخصية لأغراض تتطلب حقًا إضافيًا في تقييد استخدام هذه المعلومات بموجب قانون ولاية كاليفورنيا.
12.3 البيع والمشاركة والإعلانات الموجهة
نحن لا نبيع المعلومات الشخصية مقابل مقابل مالي، ولا نبيع أو نشارك عن علم المعلومات الشخصية للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا.
عندما تسمح باستخدام ملفات تعريف الارتباط التسويقية، نقوم بالكشف عن بيانات استخدام الموقع الإلكتروني لمنصات الإعلانات ووسائل التواصل الاجتماعي المذكورة في القسم 5، حتى تتمكن من قياس فعالية حملاتنا وتقديم الإعلانات لك. وبموجب قانون ولاية كاليفورنيا، يُعتبر هذا الكشف "مشاركة" في سياق الإعلان السلوكي عبر السياقات المختلفة، وبموجب قوانين الولايات الأخرى يُعتبر "إعلانًا مستهدفًا".
يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الإفصاحات في أي وقت عن طريق تعطيل فئة «التسويق» في «مركز التفضيلات»، الذي يمكن الوصول إليه من إعدادات ملفات تعريف الارتباط الرابط الموجود في تذييل الموقع الإلكتروني، أو عن طريق إرسال إشارة «التحكم العالمي في الخصوصية» من متصفحك، أو عن طريق الكتابة إلى info@voka.io.
12.4 حقوقك
بناءً على الولاية التي تقيم فيها، يحق لك:
يرجى إرسال الطلبات إلى info@voka.io. سنقوم بالتحقق من هويتك قبل الاستجابة لأي طلب، وذلك باستخدام المعلومات التي نحتفظ بها بالفعل عنك. ويجوز لوكيل مفوض تقديم طلب نيابة عنك مع إرفاق دليل على التفويض. وسنرد عليك في غضون المدة الزمنية التي ينص عليها القانون المعمول به، والتي تبلغ عادةً 45 يومًا، مع إمكانية التمديد مرة واحدة حيثما يسمح القانون بذلك.
12.5 سكان كاليفورنيا (قانون "شاين ذا لايت") وسكان نيفادا
يسمح البند 1798.83 من القانون المدني لولاية كاليفورنيا للمقيمين في الولاية بطلب معلومات، مرة واحدة في السنة ومجانًا، حول فئات المعلومات الشخصية التي كشفنا عنها لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر الخاصة بهم خلال السنة التقويمية السابقة. ونحن لا نكشف عن المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر الخاصة بهم.
يجوز لسكان ولاية نيفادا تقديم طلب مُثبت بعدم بيع معلومات شخصية معينة خاضعة للقانون. نحن لا نبيع المعلومات الخاضعة للقانون وفقًا لتعريف قانون ولاية نيفادا، ولكن يمكنك تقديم طلب إلى info@voka.io.
هذا الموقع الإلكتروني مخصص للمهنيين في المجالات الطبية والعلمية والتجارية، وللطلاب، وللبالغين الآخرين. وهو غير موجه للأطفال، ولا نقوم عن علم بجمع معلومات شخصية من أطفال تقل أعمارهم عن 13 عامًا عبر الموقع الإلكتروني، أو تقل أعمارهم عن 16 عامًا في الحالات التي تنص فيها القوانين المحلية على حد أدنى أعلى للسن. وإذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون السن المحددة عبر الموقع الإلكتروني دون الحصول على موافقة الوالدين المطلوبة، فسوف نقوم بحذفها على الفور. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زودنا بمعلومات شخصية، فيرجى الاتصال بـ info@voka.io.
تقع تطبيقاتنا للهواتف المحمولة خارج نطاق هذه السياسة، وتخضع لإشعار الخصوصية الخاص بها داخل التطبيق، وكذلك لإعدادات العمر المحددة في متجر «App Store» و«Google Play».
تقدم شركة VOKA محتوىً وبرامج وخدمات في مجال التصوير الطبي والعلمي ثلاثي الأبعاد لأغراض تعليمية وإعلامية ومهنية وتسويقية. ولا تعتبر شركة VOKA مقدم خدمات رعاية صحية، ولا تمارس الطب، ولا تقدم مشورة طبية أو تشخيصًا أو علاجًا. ويجب عدم استخدام المحتوى المتاح على الموقع الإلكتروني أو من خلاله كبديل عن استشارة أخصائي رعاية صحية مؤهل.
نحن لا نجمع أو نستضيف أو نعالج أي معلومات صحية محمية (PHI) تتعلق بك عبر الموقع الإلكتروني، ولا نعمل ككيان خاضع لقانون HIPAA أو شريك تجاري فيما يتعلق بالموقع الإلكتروني. وعندما تقوم VOKA بمعالجة البيانات المتعلقة بالصحة أو بيانات المرضى كجزء من تعاقد مع عميل ما، فإن هذه المعالجة تخضع للاتفاقية المبرمة مع العميل المعني — بما في ذلك اتفاقية الشراكة التجارية أو اتفاقية معالجة البيانات، حيثما ينطبق ذلك — ولا تخضع لهذه السياسة.
يحتوي الموقع الإلكتروني على روابط إلى مواقع إلكترونية ومنصات وتطبيقات تابعة لأطراف ثالثة، بما في ذلك متاجر التطبيقات ومنصات الفيديو والشبكات الاجتماعية والصفحة التي تستضيفها Brevo والمُستخدمة لحجز المكالمات معنا، كما يحتوي على محتوى مدمج من هذه المواقع والمنصات والتطبيقات. نحن لا نتحكم في محتواها أو ممارساتها المتعلقة بالخصوصية، ولا تنطبق هذه السياسة عليها. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بأي خدمة تابعة لطرف ثالث تتعامل معها.
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا أو تقنياتنا أو المتطلبات القانونية. وعند القيام بذلك، سنقوم بتعديل تاريخ "آخر تحديث" الموجود في أعلى هذه الصفحة، وفي حالة وجود تغييرات جوهرية، سنقوم بإرسال إشعار إضافي عبر الموقع الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني. ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني بعد سريان التحديث قبولًا للسياسة المعدلة.
يرجى إعلامنا في حال طرأت أي تغييرات على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، حتى تظل سجلاتنا دقيقة ومحدثة.
لأية استفسارات بشأن هذه السياسة أو حول كيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية، أو لممارسة أي من حقوقك، يرجى الاتصال بنا على:
شركة VOKA INC.
50 شارع فرانكلين، المكتب 203
بوسطن، ماساتشوستس 02110
الولايات المتحدة
البريد الإلكتروني: info@voka.io
الهاتف: +1 814 351 4442
الموقع الإلكتروني: https://voka.io/
