La presente Informativa sulla privacy illustra le modalità con cui VOKA INC. ("VOKA", "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza, divulga e protegge i dati personali quando l’utente visita voka.io (il "Sito web"), contattarci tramite il Sito web oppure prenotare una chiamata con noi.
VOKA INC. è il titolare del trattamento dei dati personali descritti nella presente Informativa.
La presente Informativa si applica al sito web voka.io e alle comunicazioni commerciali che l'utente intrattiene con noi tramite tale sito — moduli di contatto e di richiesta di demo, prenotazioni di chiamate e corrispondenza via e-mail.
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2.1 Informazioni che ci fornite
È possibile navigare nella maggior parte del sito web senza fornirci alcun dato personale. Raccogliamo le seguenti informazioni solo quando l'utente decide di fornirle:
2.2 Informazioni raccolte automaticamente
Quando visiti il sito web, noi e i nostri fornitori di servizi potremmo raccogliere automaticamente:
Questi dati vengono raccolti tramite cookie e tecnologie simili, come descritto nella Sezione 5. La maggior parte di essi è aggregata o pseudonimizzata; laddove sia possibile ricollegarli all’utente, li trattiamo come dati personali.
2.3 Informazioni provenienti da terzi
Potremmo ricevere informazioni che ti riguardano da:
2.4 Dati sensibili e appartenenti a categorie particolari
Non richiediamo né raccogliamo intenzionalmente, tramite il sito web, dati personali appartenenti a categorie particolari o sensibili — inclusi dati relativi alla salute, all’origine razziale o etnica, alle convinzioni religiose o filosofiche, alle opinioni politiche, all’appartenenza sindacale, alla vita sessuale o all’orientamento sessuale, ai dati genetici o biometrici, alla geolocalizzazione precisa o ai numeri di identificazione governativi. Non raccogliamo inoltre informazioni relative a condanne penali o reati.
Si prega di non includere informazioni relative alla salute, proprie o di altre persone, nei messaggi che ci inviate tramite il sito web. Qualora ci inviaste tali informazioni, provvederemo a cancellarle non appena ragionevolmente possibile.
3.1 Per rispondervi e organizzare il nostro lavoro insieme
3.2 Per gestire, proteggere e mantenere il sito web
3.3 Per comprendere e migliorare il sito web
3.4 Per promuovere i nostri servizi
3.5 Per adempiere ai nostri obblighi di legge
Non utilizziamo i tuoi dati personali per processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici che ti riguardano, né creiamo profili su di te se non nei modi descritti nella presente Informativa.
Non vendiamo i tuoi dati personali. Li divulghiamo solo nelle seguenti circostanze:
Noi e i nostri fornitori di servizi utilizziamo cookie, pixel, tag, memoria locale e tecnologie simili (collettivamente, "cookie") sul sito web. Li raggruppiamo in tre categorie, corrispondenti alle categorie presenti nel nostro centro preferenze sui cookie:
5.1 I fornitori a cui ci avvaliamo
Il nostro centro preferenze sui cookie elenca ciascuno di questi fornitori indicando i singoli cookie che installano, la loro finalità e la loro durata, oltre a fornire i link alle informative sulla privacy dei rispettivi fornitori. È possibile aprirlo dal Impostazioni dei cookie link nel piè di pagina del sito web.
5.2 Le tue scelte
Quando visiti il sito web per la prima volta, ti chiediamo di indicare le tue preferenze relative ai cookie tramite un banner e installiamo i cookie statistici e di marketing solo dopo che li hai accettati. Finché non esprimi una scelta, vengono installati solo i cookie essenziali. Laddove la normativa della tua giurisdizione richieda il consenso, tale consenso viene sempre richiesto prima dell’installazione di qualsiasi cookie non essenziale.
Puoi rivedere o modificare le tue scelte in qualsiasi momento — compresa la revoca del consenso precedentemente fornito — tramite il Impostazioni dei cookie link presente nel piè di pagina del sito web, che apre il centro preferenze e consente di attivare o disattivare singolarmente le categorie “Statistiche” e “Marketing”.
È inoltre possibile gestire i cookie tramite le impostazioni del browser, che consentono di bloccare o eliminare i cookie già memorizzati sul dispositivo. Se si rifiutano i cookie non essenziali, il sito web continuerà a funzionare, anche se alcune funzionalità potrebbero risultare limitate.
Il sito web non risponde ai segnali "Do Not Track" dei browser, poiché non è stato adottato alcuno standard comune di settore in merito. Rispettiamo invece il segnale Global Privacy Control (GPC): quando il tuo browser invia un segnale GPC, rifiutiamo automaticamente i cookie non essenziali per la tua visita e consideriamo tale segnale come una rinuncia alla pubblicità mirata e alla condivisione dei dati personali. Puoi rivedere o modificare le tue scelte in qualsiasi momento, come descritto nella Sezione 5.2.
VOKA INC. ha sede negli Stati Uniti e collabora con fornitori di servizi e partner tecnici con sede negli Stati Uniti, nell’Unione Europea e in altri paesi. I dati personali dell’utente potrebbero pertanto essere trasferiti, conservati e trattati in un paese diverso da quello di residenza, compresi paesi in cui le leggi sulla protezione dei dati differiscono da quelle del proprio paese e, in alcuni casi, paesi che non sono stati riconosciuti dalla Commissione Europea come paesi che garantiscono un livello adeguato di protezione.
Quando trasferiamo dati personali dall’Spazio economico europeo, dal Regno Unito o dalla Svizzera verso un paese che non ha ricevuto una decisione di adeguatezza, ci avvaliamo di garanzie adeguate — principalmente le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea (e l’Addendum sul trasferimento internazionale dei dati del Regno Unito, ove applicabile) — insieme a misure tecniche e organizzative valutate caso per caso. È possibile richiedere ulteriori informazioni su tali garanzie scrivendo a info@voka.io.
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, ivi compreso l'adempimento di obblighi legali, contabili, fiscali o di rendicontazione, nonché per risolvere controversie o far rispettare i nostri accordi.
Nel determinare il periodo di conservazione teniamo conto del volume, della natura e della sensibilità delle informazioni, del potenziale rischio di danno derivante da un uso o da una divulgazione non autorizzati, delle finalità del trattamento, della possibilità di conseguire tali finalità con altri mezzi e dei requisiti di legge applicabili. Come regola generale:
Quando i dati personali non sono più necessari, li cancelliamo o li rendiamo irreversibilmente anonimi.
Adottiamo misure tecniche e organizzative volte a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni, perdite e distruzione. Tra queste figurano la crittografia dei dati in transito, controlli di accesso che limitano l’accesso al personale che ne ha necessità per lo svolgimento delle proprie mansioni, la protezione della rete e dell’infrastruttura, la registrazione degli accessi e gli obblighi di riservatezza a carico del personale e dei fornitori.
Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro e non possiamo garantire una sicurezza assoluta. Abbiamo adottato procedure per la gestione di presunte violazioni dei dati personali e provvederemo a informare l’utente e l’autorità di controllo competente qualora ciò sia richiesto dalla legge.
Prenotazione di una chiamata. I link "Prenota una chiamata" presenti sul sito web rimandano a una pagina di prenotazione ospitata da Brevo, il nostro fornitore di servizi di prenotazione. In quella pagina, alla quale si applica l’informativa sulla privacy di Brevo, l’utente inserisce i propri dati e Brevo ci inoltra la prenotazione in modo che possiamo effettuare la chiamata. Brevo agisce per nostro conto in base a un accordo scritto relativo a tale prenotazione.
Le nostre e-mail. Non gestiamo una newsletter e non è possibile iscriversi a nessuna sul sito web. Se ci hai contattato — tramite un modulo, prenotando una chiamata o via e-mail — potremmo occasionalmente scriverti in merito a servizi, prodotti ed eventi di VOKA pertinenti alla richiesta che hai effettuato, utilizzando i dati di contatto che ci hai fornito. Queste e-mail vengono inviate dalla nostra casella di posta.
Puoi chiederci di interrompere l'invio in qualsiasi momento rispondendo a una qualsiasi di queste e-mail o scrivendo a info@voka.io. Ciò non impedisce l'invio di messaggi relativi alle transazioni o ai servizi, come le risposte alle tue richieste o la conferma di una chiamata che hai prenotato.
Se risiedi nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito o in Svizzera, hai il diritto di:
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, scrivere a info@voka.io. Potremmo richiederti alcune informazioni per verificare la tua identità. L’esercizio dei tuoi diritti è gratuito, sebbene potremmo applicare una tariffa ragionevole o rifiutarci di dare seguito a richieste manifestamente infondate, ripetitive o eccessive. Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese e ti comunicheremo se avremo bisogno di più tempo a causa della complessità della richiesta o perché hai presentato più richieste.
La presente sezione si applica ai residenti degli Stati degli Stati Uniti dotati di leggi complete in materia di privacy, tra cui la California (CCPA, come modificato dal CPRA), la Virginia, il Colorado, il Connecticut, lo Utah, il Texas e altri Stati man mano che le rispettive leggi entrano in vigore.
12.1 Categorie di dati personali che raccogliamo
Nei dodici mesi precedenti la data della presente Informativa, abbiamo raccolto le seguenti categorie di dati personali previste dalla legge tramite il Sito web:
Raccogliamo tali informazioni direttamente dall’utente, automaticamente attraverso l’utilizzo del sito web da parte dell’utente e dalle fonti di terze parti descritte nella Sezione 2.3. Le utilizziamo e le divulghiamo per le finalità indicate nella Sezione 3 e alle categorie di destinatari indicate nella Sezione 4.
12.2 Dati personali sensibili
Non raccogliamo né trattiamo dati personali sensibili secondo la definizione del CCPA, né utilizziamo o divulghiamo dati personali per finalità che richiederebbero un ulteriore diritto di limitazione ai sensi della legislazione californiana.
12.3 Vendita, condivisione e pubblicità mirata
Non vendiamo dati personali a scopo di lucro e non vendiamo né condividiamo consapevolmente i dati personali di minori di 16 anni.
Laddove l'utente acconsenta all'uso dei cookie di marketing, comunichiamo i dati relativi all'utilizzo del sito web alle piattaforme pubblicitarie e di social media indicate nella Sezione 5, affinché possano misurare l'efficacia delle nostre campagne e proporre all'utente annunci pubblicitari. Ai sensi della legislazione della California, tali comunicazioni sono considerate "condivisione" ai fini della pubblicità comportamentale cross-context, mentre ai sensi delle leggi di altri Stati sono considerate "pubblicità mirata".
È possibile disattivare queste comunicazioni in qualsiasi momento disattivando la categoria “Marketing” nel Centro preferenze, accessibile da Impostazioni dei cookie tramite il link presente nel piè di pagina del sito web, inviando un segnale “Global Privacy Control” dal proprio browser oppure scrivendo a info@voka.io.
12.4 I tuoi diritti
A seconda dello Stato in cui risiedi, hai il diritto di:
Inviare le richieste a info@voka.io. Prima di dare seguito a una richiesta, verificheremo la tua identità utilizzando le informazioni che già possediamo su di te. Un rappresentante autorizzato può presentare una richiesta per tuo conto, fornendo prova della propria autorizzazione. Risponderemo entro i termini previsti dalla normativa vigente, generalmente 45 giorni, con una sola proroga ove consentito.
12.5 Residenti in California (legge "Shine the Light") e nel Nevada
La Sezione 1798.83 del Codice Civile della California consente ai residenti in California di richiedere, una volta all'anno e a titolo gratuito, informazioni sulle categorie di dati personali che abbiamo comunicato a terzi per le loro finalità di marketing diretto nel corso dell'anno solare precedente. Non comunichiamo dati personali a terzi per le loro finalità di marketing diretto.
I residenti del Nevada possono presentare una richiesta verificata affinché non vendiamo determinati dati personali soggetti alla normativa. Non vendiamo dati soggetti alla normativa, secondo la definizione prevista dalla legge del Nevada, ma è possibile presentare una richiesta per info@voka.io.
Il presente sito web è destinato a professionisti del settore medico, scientifico e aziendale, a studenti e ad altri adulti. Non è rivolto ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di età inferiore ai 13 anni tramite il sito web, né da minori di età inferiore ai 16 anni qualora la legislazione locale preveda un’età minima superiore. Qualora venissimo a conoscenza di aver raccolto tramite il sito web dati personali relativi a un minore al di sotto dell’età prevista senza il necessario consenso dei genitori, provvederemo a cancellarli tempestivamente. Se ritenete che un minore ci abbia fornito dati personali, vi preghiamo di contattare info@voka.io.
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