La presente Política de privacidad explica cómo VOKA INC. ("VOKA", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza, divulga y protege los datos personales cuando usted visita voka.io (el "sitio web"), ponerse en contacto con nosotros a través del sitio web o concertar una llamada con nosotros.
VOKA INC. es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en la presente Política.
Esta política se aplica al sitio web voka.io y a las comunicaciones comerciales que mantengas con nosotros a través de él: formularios de contacto y de solicitud de demostraciones, reservas de llamadas y correspondencia por correo electrónico.
Esta política no no solicitar:
Si no estás de acuerdo con esta Política, te rogamos que no utilices el sitio web.
2.1 Información que nos facilitas
Puedes navegar por la mayor parte del sitio web sin facilitarnos ningún dato personal. Recogemos la siguiente información cuando decides facilitárnosla:
2.2 Información recopilada automáticamente
Cuando visites el sitio web, tanto nosotros como nuestros proveedores de servicios podemos recopilar automáticamente:
Estos datos se recopilan mediante cookies y tecnologías similares, tal y como se describe en la sección 5. La mayor parte de ellos son datos agregados o seudonimizados; cuando puedan vincularse a ti, los tratamos como datos personales.
2.3 Información procedente de terceros
Podemos recibir información sobre ti procedente de:
2.4 Datos sensibles y de categorías especiales
No solicitamos ni recopilamos de forma intencionada datos personales de categorías especiales o sensibles a través del sitio web, incluidos datos sobre su salud, origen racial o étnico, creencias religiosas o filosóficas, opiniones políticas, afiliación sindical, vida sexual u orientación sexual, datos genéticos o biométricos, geolocalización precisa o números de identificación oficial. Tampoco recopilamos información sobre condenas penales o delitos.
Le rogamos que no incluya información sanitaria sobre usted ni sobre ninguna otra persona en los mensajes que nos envíe a través del sitio web. Si nos envía dicha información, la eliminaremos tan pronto como sea razonablemente posible.
3.1 Para responderte y organizar nuestro trabajo conjunto
3.2 Gestionar, proteger y mantener el sitio web
3.3 Para comprender y mejorar el sitio web
3.4 Para promocionar nuestros servicios
3.5 Para cumplir con nuestras obligaciones legales
No utilizamos tus datos personales para la toma de decisiones automatizada que tenga efectos jurídicos que te afecten, ni elaboramos perfiles sobre ti más allá de lo descrito en la presente Política.
No vendemos tus datos personales. Solo los revelamos en las siguientes circunstancias:
Tanto nosotros como nuestros proveedores de servicios utilizamos cookies, píxeles, etiquetas, almacenamiento local y tecnologías similares (en conjunto, "cookies") en el sitio web. Las agrupamos en tres categorías, que se corresponden con las categorías de nuestro centro de preferencias de cookies:
5.1 Proveedores con los que trabajamos
En nuestro centro de preferencias de cookies se enumeran todos estos proveedores junto con las cookies concretas que instalan, su finalidad y su duración, así como enlaces a la política de privacidad de cada proveedor. Accede a él desde el Configuración de cookies enlace situado en el pie de página de la página web.
5.2 Tus opciones
La primera vez que visites el sitio web, te pediremos que elijas tus preferencias en materia de cookies a través de un banner, y solo instalaremos cookies estadísticas y de marketing una vez que las hayas aceptado. Hasta que no hayas elegido una opción, solo se instalarán las cookies esenciales. En los casos en que la legislación de tu jurisdicción exija el consentimiento, dicho consentimiento se solicitará siempre antes de instalar cualquier cookie no esencial.
Puedes revisar o modificar tus opciones en cualquier momento —incluido el retiro del consentimiento que hayas dado anteriormente— a través de la Configuración de cookies enlace situado en el pie de página del sitio web, que abre el centro de preferencias y te permite activar o desactivar las categorías «Estadísticas» y «Marketing» de forma individual.
También puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador, lo que te permite bloquear o eliminar las cookies ya almacenadas en tu dispositivo. Si rechazas las cookies no esenciales, el sitio web seguirá funcionando, aunque es posible que algunas funciones se vean limitadas.
El sitio web no responde a las señales "Do Not Track" (No rastrear) de los navegadores, ya que aún no se ha adoptado ningún estándar común del sector al respecto. Sí que respetamos la señal de Control Global de Privacidad (GPC): cuando su navegador envía una señal GPC, rechazamos automáticamente las cookies no esenciales para su visita y consideramos dicha señal como una opción de exclusión de la publicidad personalizada y del intercambio de información personal. Puede revisar o modificar sus preferencias en cualquier momento tal y como se describe en la sección 5.2.
VOKA INC. tiene su sede en Estados Unidos y colaboramos con proveedores de servicios y socios técnicos ubicados en Estados Unidos, la Unión Europea y otros países. Por lo tanto, sus datos personales pueden ser transferidos, almacenados y tratados en un país distinto de aquel en el que reside, incluidos países cuyas leyes de protección de datos difieren de las de su propio país y, en algunos casos, países que no han sido reconocidos por la Comisión Europea como países que ofrecen un nivel adecuado de protección.
Cuando transferimos datos personales desde el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza a un país que no haya sido objeto de una decisión de adecuación, nos basamos en garantías adecuadas —principalmente las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (y el anexo sobre transferencia internacional de datos del Reino Unido, cuando proceda)—, junto con medidas técnicas y organizativas evaluadas caso por caso. Puede solicitar más información sobre estas garantías escribiendo a info@voka.io.
Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que se recopiló, lo que incluye cumplir con requisitos legales, contables, fiscales o de presentación de informes, así como resolver controversias o hacer cumplir nuestros acuerdos.
A la hora de determinar el plazo de conservación, tenemos en cuenta el volumen, la naturaleza y la sensibilidad de la información, el riesgo potencial de perjuicio derivado de un uso o una divulgación no autorizados, los fines del tratamiento, si dichos fines pueden alcanzarse por otros medios y los requisitos legales aplicables. Como norma general:
Cuando los datos personales ya no son necesarios, los eliminamos o los anonimizamos de forma irreversible.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la alteración, la divulgación, la pérdida y la destrucción. Entre ellas se incluyen el cifrado de los datos en tránsito, controles de acceso que limitan el acceso al personal que lo necesita para desempeñar su trabajo, la protección de la red y la infraestructura, el registro de actividades y las obligaciones de confidencialidad para el personal y los proveedores.
Ningún método de transmisión o almacenamiento es totalmente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta. Contamos con procedimientos para gestionar las posibles violaciones de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier autoridad reguladora competente cuando así lo exija la ley.
Reservar una llamada. Los enlaces "Reservar una llamada" del sitio web te redirigen a una página de programación alojada por Brevo, nuestro proveedor de servicios de programación. Usted introduce sus datos en esa página, donde se aplica la política de privacidad de Brevo, y Brevo nos transmite la reserva para que podamos realizar la llamada. Brevo actúa en nuestro nombre en virtud de un acuerdo por escrito en relación con dicha reserva.
Correos electrónicos que te enviamos. No disponemos de un boletín informativo y no hay forma de suscribirse a él en la página web. Si te has puesto en contacto con nosotros —a través de un formulario, solicitando una llamada o por correo electrónico—, es posible que, ocasionalmente, te escribamos sobre los servicios, productos y eventos de VOKA relacionados con la consulta que nos has realizado, utilizando los datos de contacto que nos has facilitado. Estos correos electrónicos se envían desde nuestra propia dirección de correo.
Puedes solicitarnos que dejemos de enviarte correos en cualquier momento respondiendo a cualquiera de esos correos electrónicos o escribiéndonos a info@voka.io. Esto no afecta a los mensajes transaccionales o relacionados con el servicio, como las respuestas a tus consultas o la confirmación de una llamada que hayas reservado.
Si resides en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, tienes derecho a:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a info@voka.io. Es posible que te solicitemos información para verificar tu identidad. El ejercicio de sus derechos es gratuito, aunque podremos cobrar una tarifa razonable o denegar las solicitudes que sean manifiestamente infundadas, repetitivas o excesivas. Nuestro objetivo es responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes y le informaremos si necesitamos más tiempo debido a la complejidad de la solicitud o a que haya presentado varias solicitudes.
Esta sección se aplica a los residentes de los estados de EE. UU. que cuentan con leyes integrales en materia de privacidad, entre los que se incluyen California (CCPA, modificada por la CPRA), Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas y otros estados a medida que sus leyes entren en vigor.
12.1 Categorías de datos personales que recopilamos
En los doce meses anteriores a la fecha de la presente Política, hemos recopilado las siguientes categorías legales de datos personales a través del sitio web:
Recopilamos esta información directamente de usted, de forma automática a través de su uso del sitio web y de las fuentes de terceros descritas en la sección 2.3. La utilizamos y la divulgamos para los fines establecidos en la sección 3 y a las categorías de destinatarios indicadas en la sección 4.
12.2 Datos personales sensibles
No recopilamos ni tratamos datos personales sensibles según la definición de la CCPA, y no utilizamos ni divulgamos datos personales para fines que requieran un derecho adicional de limitación con arreglo a la legislación de California.
12.3 Venta, cesión y publicidad personalizada
No vendemos datos personales a cambio de una contraprestación económica, ni vendemos ni compartimos, a sabiendas, los datos personales de menores de 16 años.
Cuando autorizas el uso de cookies de marketing, facilitamos datos sobre el uso del sitio web a las plataformas publicitarias y de redes sociales mencionadas en la sección 5, para que puedan evaluar nuestras campañas y mostrarte publicidad. Según la legislación de California, estas cesiones se consideran "compartir" en el contexto de la publicidad comportamental entre contextos, y según la legislación de otros estados, se consideran "publicidad dirigida".
Puedes darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento desactivando la categoría «Marketing» en el centro de preferencias, al que puedes acceder desde el Configuración de cookies enlace situado en el pie de página del sitio web, enviando una señal de «Control global de privacidad» desde tu navegador o escribiendo a info@voka.io.
12.4 Tus derechos
En función del estado en el que residas, tienes derecho a:
Envía tus solicitudes a info@voka.io. Verificaremos su identidad antes de dar curso a cualquier solicitud, utilizando la información de la que ya disponemos sobre usted. Un representante autorizado podrá presentar una solicitud en su nombre, siempre que presente una prueba de su autorización. Le responderemos en el plazo establecido por la legislación aplicable, que suele ser de 45 días, con una prórroga cuando esté permitida.
12.5 Residentes de California (ley "Shine the Light") y de Nevada
El artículo 1798.83 del Código Civil de California permite a los residentes de California solicitar, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de datos personales que hemos facilitado a terceros con fines de marketing directo durante el año natural anterior. No facilitamos datos personales a terceros con fines de marketing directo propios.
Los residentes de Nevada pueden presentar una solicitud verificada para que no vendamos determinada información personal protegida. No vendemos información protegida según la definición de la legislación de Nevada, pero puede presentar una solicitud a info@voka.io.
Este sitio web está destinado a profesionales del ámbito médico, científico y empresarial, a estudiantes y a otros adultos. No está dirigido a menores, y no recopilamos deliberadamente datos personales de menores de 13 años a través del sitio web, ni de menores de 16 años en los casos en que la legislación local establezca una edad mínima superior. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información personal de un menor que no haya alcanzado la edad mínima aplicable a través del sitio web sin el consentimiento paterno o materno requerido, la eliminaremos de inmediato. Si cree que un menor nos ha facilitado información personal, póngase en contacto con info@voka.io.
Nuestras aplicaciones móviles quedan fuera del ámbito de aplicación de esta Política y se rigen por su propio aviso de privacidad integrado en la aplicación y por los ajustes de edad de la App Store y Google Play.
VOKA ofrece contenidos, software y servicios de visualización médica y científica en 3D con fines educativos, informativos, profesionales y de marketing. VOKA no es un proveedor de asistencia sanitaria, no ejerce la medicina y no ofrece asesoramiento médico, diagnósticos ni tratamientos. Los contenidos disponibles en el sitio web o a través de él no deben utilizarse como sustituto de la consulta con un profesional sanitario cualificado.
No recopilamos, alojamos ni tratamos información sanitaria protegida (PHI) sobre usted a través del sitio web, y no actuamos como entidad sujeta a la HIPAA ni como socio comercial en relación con el sitio web. En los casos en que VOKA trate datos relacionados con la salud o de pacientes como parte de un encargo de un cliente, dicho tratamiento se rige por el acuerdo con el cliente en cuestión —incluido un acuerdo de socio comercial o un acuerdo de tratamiento de datos, cuando proceda— y no por la presente Política.
El sitio web contiene enlaces a sitios web, plataformas y aplicaciones de terceros, así como contenido integrado de los mismos, incluidas tiendas de aplicaciones, plataformas de vídeo, redes sociales y la página alojada en Brevo que se utiliza para reservar llamadas con nosotros. No controlamos su contenido ni sus prácticas de privacidad, y esta Política no se aplica a ellos. Te recomendamos que consultes la política de privacidad de cualquier servicio de terceros con el que interactúes.
Podemos actualizar esta Política de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, la tecnología o los requisitos legales. Cuando lo hagamos, modificaremos la fecha de "Última actualización" que aparece en la parte superior de esta página y, en caso de que los cambios sean sustanciales, lo notificaremos además en la página web o por correo electrónico. El uso continuado del sitio web tras la entrada en vigor de una actualización implica la aceptación de la Política revisada.
Le rogamos que nos informe si los datos personales que tenemos sobre usted sufren algún cambio, para que nuestros registros se mantengan exactos y actualizados.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política o sobre cómo tratamos los datos personales, o si desea ejercer cualquiera de sus derechos, póngase en contacto con nosotros en:
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