Privacidade e política

Atualizado 03.01.2022

Todos os produtos VOKA, bem como o sítio Web voka.io são obras protegidas por direitos de autor da Innowise Sp. z o.o e/ou das suas empresas relacionadas e/ou afiliadas (d/b/a/ Innowise). A Innowise criou esta Política de Privacidade em conformidade com o compromisso da Innowise para com a sua privacidade nos sítios Web e iniciativas de marketing da Innowise, incluindo o departamento de produtos VOKA.io. O seguinte revela as práticas de recolha, divulgação e proteção de informações da Innowise.

1. Conformidade

Se não concordar com os termos da presente Política de Privacidade, não aceda nem utilize os websites do Innowise da Innowise. Se desejar deixar de receber materiais de marketing da Innowise, clique no seguinte ligação para cancelar a subscrição.

2. Recolha de informações

A Innowise recolhe informações para prestar melhores serviços aos seus utilizadores e para compreender melhor os visitantes dos seus sítios Web e quais os conteúdos que lhes interessam. O Innowise recolhe informações das seguintes formas:

  • informações que o utilizador opta por nos enviar (como o seu nome, endereço de e-mail, função) com o objetivo de subscrever as newsletters da Innowise e receber marketing da Innowise e dos seus parceiros terceiros e as suas preferências de comunicação, etc. O utilizador irá receber comunicações de marketing da Innowise se tiver solicitado informações à Innowise ou se você ou o seu empregador tiver adquirido serviços da Innowise;
  • informações que a Innowise recebe da sua utilização dos websites da Innowise, tais como o endereço IP, tipo de navegador, ISP, páginas de referência/saída, tipo de plataforma, carimbo de data/hora, número de cliques, nome de domínio e país/estado de todos os visitantes dos sites da Innowise;
  • informações de localização quando o utilizador utiliza os Web sites da Innowise, uma vez que a Innowise pode recolher e processar informações sobre a sua localização. A Innowise utiliza várias tecnologias e ferramentas para determinar a localização;
  • informações que são consideradas dados agregados, tais como dados estatísticos ou demográficos que a Innowise pode utilizar para qualquer finalidade. Os dados agregados podem ser derivados das informações pessoais do utilizador pessoais, mas não são considerados informações pessoais de acordo com a lei, pois não revelam direta ou revelam direta ou indiretamente a sua identidade, a menos que a Innowise combine ou ligue dados agregados com suas informações pessoais para que possa identificá-lo direta ou indiretamente;
  • e a Innowise recolhe dados técnicos de vários terceiros e fontes públicas, tais como como:
    • - fornecedores de análises
    • - redes de publicidade
    • - fornecedores de informação de pesquisa

Para além do exigido por lei, os websites da Innowise não recolhem quaisquer categorias especiais de informações pessoais sobre si (o que inclui detalhes sobre a sua raça ou etnia, crenças religiosas ou crenças filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, filiação sindical, informações sobre a sua saúde e dados genéticos e biométricos).

O Innowise não recolherá quaisquer informações sobre condenações penais e infracções. apenas utilizará as suas informações pessoais para os fins para os quais foram recolhidas, exceto se O Innowise apenas utilizará as informações pessoais do utilizador para os fins para os quais foram recolhidas, a menos que considere razoavelmente que precisa de as utilizar por outro motivo que seja compatível com o finalidade original. Se a Innowise precisar de utilizar as suas informações pessoais para uma finalidade não relacionada, a Innowise notificá-lo-á e explicará a base legal que permite à Innowise fazê-lo.

3. Partilha de informações

O Innowise pode divulgar as suas informações pessoais às seguintes categorias de destinatários:

  • Para as empresas do grupo, consultores profissionais, fornecedores de serviços de terceiros e parceiros que prestam serviços de processamento de dados à Innowise (por exemplo, para apoiar a entrega de, fornecer funcionalidades ou ajudar a melhorar a segurança dos sites da Innowise), ou que processam de outra forma as informações pessoais para fins descritos nos Avisos de Privacidade ou notificados ao utilizador quando a Innowise recolhe as suas informações pessoais. Uma lista das actuais empresas do grupo da Innowise actuais empresas do grupo da Innowise está disponível mediante pedido.
  • A qualquer órgão competente de aplicação da lei, agência reguladora, governamental, tribunal ou outro terceiro terceiros onde a Innowise acredita que a divulgação é necessária (a) como uma questão de lei ou (b) para exercer, estabelecer ou defender os seus direitos legais, ou (c) para proteger os seus interesses vitais ou de qualquer outra pessoa.
  • A qualquer outra pessoa com o seu consentimento para a divulgação.

4. Base jurídica do tratamento

Se as suas informações pessoais estiverem protegidas pela lei de proteção de dados da UE, a base legal da Innowise para para recolher e utilizar as informações pessoais acima descritas dependerá das informações pessoais em causa informações pessoais em causa e do contexto específico em que a Innowise as recolhe.

No entanto, a Innowise normalmente recolherá informações pessoais do utilizador apenas (a) quando necessitar das informações pessoais para executar um contrato com o utilizador, (b) quando o processamento for do seu interesses legítimos e não seja sobreposto pelos seus direitos, ou (c) quando tiver o seu consentimento para o fazer. para o fazer. Em alguns casos, a Innowise poderá também ter a obrigação legal de recolher informações pessoais pessoais do utilizador ou poderá necessitar das informações pessoais para proteger os seus interesses vitais ou os de outra pessoa. de outra pessoa.

Se tiver dúvidas ou precisar de mais informações sobre a base jurídica em que a Innowise recolhe e utiliza as suas informações pessoais, contacte-nos: info@voka.io.

5. Utilização da informação

Qualquer informação recolhida pela Innowise será efectuada de acordo com esta Política de Privacidade para fins de tomar melhores decisões comerciais, apoiar as actividades em que o utilizador optar por se envolver e fornecer soluções e serviços de maior qualidade aos clientes da Innowise. A Innowise usa as suas informações de localização para personalizar a sua experiência com os sites da Innowise. Ela também poderá usar quaisquer informações não pessoais recolhidas para melhorar os sites da Innowise, e o seu endereço IP para diagnóstico e administração do site. diagnóstico e administração do site. A Innowise apenas reterá as suas informações pessoais durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidas, incluindo para as finalidades de satisfazer quaisquer requisitos legais, contabilísticos ou de relatórios.

Para determinar o período de retenção apropriado para as informações pessoais, a Innowise considera a a quantidade, a natureza e a sensibilidade das informações pessoais, o risco potencial de danos causados pela utilização ou divulgação não autorizada das suas informações pessoais, os objectivos para os quais a Innowise processa as suas informações pessoais e se pode atingir esses objectivos através de outros meios, e os requisitos legais aplicáveis.

6. Transferências internacionais

A Innowise processa informações em servidores em muitos países do mundo e o utilizador consente que suas informações pessoais sejam processadas num servidor localizado fora do país em que você reside. Esses países podem ter leis de proteção de dados que são diferentes das leis do seu país (e, em alguns casos, podem não ser tão protetoras). país (e, em alguns casos, podem não ser tão protetoras). No entanto, a Innowise tomou as devidas para exigir que as suas informações pessoais permaneçam protegidas de acordo com esta esta Política de Privacidade, incluindo a utilização das Cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia para transferências de informações pessoais entre as empresas do grupo, o que exige que todas as empresas do grupo empresas do grupo protejam as informações pessoais processadas a partir do Espaço Económico Europeu económico europeu a um padrão equivalente ao exigido pela legislação de proteção de dados da União Europeia.

7. Segurança da informação

A Innowise protege as suas informações pessoais da mesma forma que protege as suas outras informações confidenciais, como armazená-las em servidores seguros aos quais apenas pessoal selecionado da Innowise e criptografando-as para ajudar a impedir o acesso de qualquer parte não autorizada. não autorizados. A Innowise implementou procedimentos para lidar com qualquer violação de informações pessoais e notificará o utilizador e qualquer regulador aplicável de uma violação quando for legalmente obrigado a fazê-lo.

8. Comercialização

Conforme explicado acima, a Innowise irá recolher e utilizar os seus dados pessoais para fins de marketing. Os seus dados serão armazenados no nosso sistema CRM. Utilizaremos os seus dados para o informar sobre os produtos e serviços da Innowise produtos e serviços que pensamos que possam ser do seu interesse e enviar-lhe as nossas newsletters. Para para fins estatísticos, recolheremos informações sobre a sua resposta aos nossos e-mails e a nossa interação com o utilizador para tomar decisões sobre marketing futuro. Se pretender deixar de recolher e utilizar estas informações, clique em ligação.

9. Ligações

Os sítios Web da Innowise contêm ligações, plug-ins e aplicações para vários sítios Web de terceiros. Clicar nesses links ou ativar essas ligações pode permitir que terceiros recolham ou partilhem dados sobre o utilizador. A Innowise não tem controlo e não é responsável pelo conteúdo, políticas de privacidade ou fiabilidade de tais ligações de terceiros. Ao sair do site da Innowise site da Innowise, a Innowise incentiva-o a ler o aviso de privacidade e a política de privacidade de todos os sites que visitar. que visitar.

10. Os seus direitos em matéria de proteção de dados

Se as suas informações pessoais estiverem protegidas pela legislação de proteção de dados da UE, tem os seguintes direitos de proteção de dados direitos de proteção de dados que poderá exercer contactando a Innowise utilizando os dados de contacto dados de contacto fornecidos na rubrica "Dados de contacto" abaixo:

  • Se pretender aceder, corrigir, atualizar ou solicitar a eliminação das suas informações pessoais, pode pode fazê-lo a qualquer momento, contactando a Innowise.
  • Além disso, o utilizador pode opor-se ao processamento das suas informações pessoais, pedir ao Innowise para restringir o processamento das suas informações pessoais ou solicitar a portabilidade das suas informações pessoais, contactando a Innowise.
  • O utilizador tem o direito de optar por não receber as comunicações de marketing que a Innowise lhe envia em qualquer altura. momento. Pode exercer esse direito clicando na hiperligação "cancelar a subscrição" ou "optar por sair" nos nos e-mails de marketing que a Innowise lhe envia ou utilizando o mecanismo de exclusão relevante para marketing não baseado em e-mail. marketing não baseado em e-mail.
  • Da mesma forma, se a Innowise tiver recolhido e processado as suas informações pessoais com base no seu consentimento, então o utilizador pode retirar o seu consentimento a qualquer momento. A retirada do seu consentimento não afectará afectará a legalidade de qualquer processamento realizado pela Innowise antes da sua retirada, nem afetará o processamento das suas informações pessoais realizado com base em motivos de processamento bases de processamento legais que não sejam o consentimento.
  • O utilizador tem o direito de apresentar queixa a uma autoridade de proteção de dados sobre a recolha e utilização das suas informações pessoais por parte da Innowise. e utilização das suas informações pessoais. Para mais informações, contacte a sua autoridade local de proteção de dados. autoridade local de proteção de dados.

O utilizador não terá de pagar uma taxa para aceder às suas informações pessoais (ou para exercer qualquer um dos outros direitos). No entanto, a Innowise poderá cobrar uma taxa razoável ou recusar-se a cumprir o seu pedido se o seu pedido for claramente infundado, repetitivo ou excessivo. A Innowise tenta responder a todos os pedidos legítimos no prazo de um mês. Ocasionalmente, poderá levar mais tempo se a sua solicitação for particularmente complexo ou se o utilizador tiver feito vários pedidos. Nesse caso, a Innowise notificá-lo-á e mantê-lo-á atualizado. e mantê-lo-á atualizado.

11. Política de cookies

Quando o utilizador visita os Sites da Innowise, a Innowise utiliza vários fornecedores que podem colocar cookies, tags, pixels e tecnologias de rastreamento semelhantes (coletivamente, "Cookies") no seu dispositivo, navegador ou na página web que está a visualizar, de forma a personalizar a sua experiência (por exemplo, preferências de preferências de idioma), entender os padrões de uso, fornecer, melhorar e proteger os Sites da Innowise.

Os Sites do Innowise utilizam diferentes tipos de Cookies por diferentes razões, como se segue:

  • Cookies absolutamente necessários: Estes Cookies são essenciais para que o utilizador possa navegar nos Sites Innowise e utilizar as suas funcionalidades. Sem estes Cookies, os serviços solicitados pelo utilizador, como adicionar itens a um carrinho de compras on-line, não podem ser fornecidos.
  • Cookies de desempenho: Estes Cookies recolhem informações sobre a forma como o utilizador utiliza os Sites Innowise. As informações recolhidas incluem, por exemplo, navegadores e sistemas operativos utilizados, nome do domínio nome de domínio do site visitado anteriormente, número de visitas, duração média da visita e páginas visualizadas. Estes Cookies não recolhem informações que o identifiquem pessoalmente e são são considerados dados agregados. Os cookies de desempenho são utilizados para melhorar a facilidade de utilização de um sítio Web e melhorar a experiência do utilizador.
  • Cookies de funcionalidade: Estes cookies permitem que o sítio Web se lembre das escolhas feitas pelo utilizador (tais como o seu nome de utilizador ou ID, preferência de idioma, ou a área ou região em que se encontra) e fornecer funcionalidades melhoradas e mais pessoais. Estes cookies também podem ser utilizados para recordar as alterações que o utilizador alterações que efectuou ao tamanho do texto, tipos de letra e outras partes personalizáveis das páginas Web. Podem também ser utilizados para fornecer serviços solicitados pelo utilizador, como ver um vídeo ou comentar um blogue. As informações que estes Cookies recolhem podem ser anónimas e não podem rastrear a sua atividade de navegação noutros sites.

O Innowise pode também permitir cookies de desempenho e redireccionamento de serviços de terceiros, tais como Google Analytics, Google reCAPTCHA, Yandex Metrica, LinkedIn Insight Tag, Google AdWords, Facebook Pixel, Amplitude, Hotjar, Visitor Queue, Marketo Munchkin, etc., para recolher informações sobre as suas actividades online nos Sites da Innowise e em sites não afiliados que possa visitar. Essas informações são usadas para fornecer anúncios adaptados aos seus interesses (publicidade (publicidade comportamental) e para recolher informações para ajudar a controlar e gerir a eficácia dos anúncios e o número de visitantes. e o número de visitantes. Isto significa que a Innowise pode mostrar anúncios com base nas suas visitas anteriores aos Sites da Innowise através de redes de publicação, como a Google Content Network (GCN). Mais informações sobre estes Cookies podem estar disponíveis no website do terceiro em causa.

Se o utilizador não concordar com determinadas utilizações de Cookies acima descritas, pode exercer determinadas opções através das configurações do seu navegador ou não usando os Sites da Innowise. Se optar por rejeitar cookies através das definições do seu navegador, poderá continuar a utilizar os Sites da Innowise, embora o seu acesso a algumas funcionalidades e áreas possa ser restringido. Como os meios pelos quais o utilizador pode recusar cookies através dos controlos do seu navegador variam de navegador para navegador, deve visitar o menu de ajuda do seu navegador do seu navegador para obter mais informações.

O utilizador também pode saber mais sobre determinados anúncios personalizados (publicidade comportamental) e optar por não os receber visitando a página Digital Aliança de publicidade - EUA , Iniciativa de publicidade em rede , Digital Advertising Alliance-Canada , Aliança Europeia de Publicidade Digital Interactiva , www.aboutcookies.org ou as definições do seu dispositivo para a nossa aplicação móvel. O utilizador também pode editar ou cancelar as preferências de anúncios da Rede de Display do Google Rede de Display do Google em http://www.google.com/settings/ads/ .

Não rastrear: Neste momento, os Sites do Innowise não estão configurados para respeitar os sinais de "Não rastrear" dos navegadores dos navegadores. Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Cookies, contacte a Innowise através dos os dados de contacto abaixo.

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Cookies, contacte a Innowise através dos detalhes abaixo.

12. Alterações à política

A Innowise reserva-se o direito de modificar ou alterar esta Política de Privacidade a seu próprio critério e tempo em tempo. As alterações podem ser consultadas aqui ou noutro local nos websites da Innowise. A sua utilização continuada utilização contínua dos websites da Innowise constitui a sua aceitação dessas alterações.

Esta versão foi actualizada pela última vez em 28 de outubro de 2021 e as versões históricas podem ser obtidas contactando a Innowise.

13. Dados de contacto

É importante que as informações pessoais que a Innowise detém sobre o utilizador sejam exactas e actuais. Por favor, mantenha a Innowise informada se as suas informações pessoais mudarem durante o seu relacionamento com a Innowise. Além disso, se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, as práticas dos sites da Innowise ou a sua interação com a Innowise através dos sites da Innowise, contacte-nos.